Fundada en noviembre de 2020, BenTurismo nació en plena pandemia mundial, un período marcado por la incertidumbre y los desafíos. Su fundador, Tiago Bento Alves, aunque con una carrera profesional anteriormente centrada en la industria, decidió aventurarse en el mundo del emprendimiento. Siendo el sector turístico uno de los más afectados por la crisis, Tiago vio la oportunidad de reinventar la forma de viajar.
Al principio, BenTurismo empezó organizando pequeñas excursiones y visitas locales. Estas experiencias íntimas y cuidadosamente planificadas pronto ganaron popularidad, y lo que empezó como un pequeño negocio en medio de un periodo de adversidad floreció hasta convertirse en una empresa turística.
Con el fin de la pandemia, BenTurismo despegó, ampliando su oferta más allá de las excursiones locales. Hoy en día, estamos orgullosos de contar con un equipo de empleados dedicados y de ofrecer una gama completa de servicios turísticos. Desde salidas casi todos los fines de semana hasta paquetes de viaje completos, billetes de avión, alquiler de coches y reservas de hotel, cubrimos todos los aspectos de un viaje memorable.
Gracias a Dios y al apoyo de nuestros clientes y al trabajo incansable de nuestro equipo, BenTurismo se ha convertido en un referente en nuestra región. Damos las gracias a todos los que han formado parte de este viaje y mantenemos nuestro compromiso de ofrecer experiencias de viaje excepcionales.
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NUESTRA MISIÓN
"Nuestra misión en BenTurismo es proporcionar experiencias de viaje inolvidables y asequibles, enriqueciendo las vidas de nuestros clientes a través de aventuras personalizadas y un servicio de alta calidad. Comenzó en un período de adversidad, nuestra empresa se basa en la resistencia, la innovación y el compromiso de convertir los retos en oportunidades. Nos dedicamos a ofrecer una diversa gama de servicios turísticos, garantizando comodidad, seguridad y momentos memorables. Estamos comprometidos a ser más que una agencia de viajes; nuestro objetivo es ser un socio fiable en el viaje de cada cliente, ayudando a hacer realidad los sueños y creando historias maravillosas."
DIFERENCIALES
1. Origen inspirador en la adversidad: BenTurismo se fundó en un periodo difícil, demostrando una increíble resiliencia y capacidad de innovación. Este origen da forma a nuestro enfoque del negocio, destacando nuestra habilidad para convertir los retos en oportunidades excepcionales para nuestros clientes.
2. Personalización y atención al detalle: Cada cliente es único y merece una experiencia de viaje que refleje sus intereses y deseos. BenTurismo destaca por su servicio personalizado, garantizando que cada viaje se adapte a las preferencias individuales de nuestros clientes.
3. Variedad de Servicios: Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo excursiones locales, paquetes de viajes nacionales e internacionales, billetes de avión, alquiler de coches y reservas de hotel. Esto nos permite satisfacer una amplia variedad de necesidades y preferencias de los viajeros.
4. Centrados en la calidad: La calidad es primordial en todos nuestros servicios. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios y mantenemos un alto nivel en todas nuestras ofertas para garantizar las mejores experiencias de viaje.
5. Experiencia local y global: Combinamos un profundo conocimiento local con una visión global. Esto nos permite ofrecer no sólo viajes auténticos por nuestra región, sino también experiencias enriquecedoras en destinos de todo el mundo.
6. Compromiso con la sostenibilidad: En BenTurismo estamos comprometidos con las prácticas de viaje sostenibles y responsables, buscando minimizar nuestro impacto medioambiental y apoyar a las comunidades locales de los destinos que visitamos.
7. Adaptación e innovación: Nuestra capacidad para adaptarnos rápidamente a las tendencias y cambios del mercado turístico nos permite ofrecer experiencias de viaje actualizadas y acordes con las expectativas de los viajeros modernos.
Estos diferenciadores no sólo establecen a BenTurismo como líder en el sector turístico, sino que también reflejan nuestro compromiso de ofrecer viajes memorables, seguros y enriquecedores para todos nuestros clientes.
EN QUÉ CREEMOS
1. Resiliencia y espíritu emprendedor: Creemos en el poder de superar la adversidad y en la capacidad de convertir los retos en oportunidades. El espíritu emprendedor es la esencia de nuestra marca.
2. Experiencias personalizadas y auténticas: Entendemos que cada viaje es una oportunidad para crear recuerdos únicos. Creemos en la personalización de nuestros servicios para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente, ofreciendo experiencias auténticas y enriquecedoras.
3. Calidad y Excelencia en el Servicio: La calidad es un pilar fundamental en todo lo que hacemos. Nos comprometemos a ofrecer servicios excepcionales y a mantener altos estándares para garantizar la satisfacción total de nuestros clientes.
4. Sostenibilidad y responsabilidad social: Creemos en la importancia de operar de forma sostenible y responsable. Nos comprometemos a preservar los entornos naturales y culturales que visitamos y a apoyar a las comunidades locales.
5. Innovación y adaptación: El mundo del turismo evoluciona constantemente. Creemos en la importancia de seguir siendo innovadores y adaptables, anticipándonos a las tendencias del mercado y a las necesidades de los clientes.
6. Integridad y transparencia: Actuamos con integridad y transparencia en todas nuestras interacciones. La confianza de nuestros clientes y socios es esencial para el éxito de nuestro negocio.
7. Pasión por el turismo y la exploración: Nos apasiona viajar y descubrir nuevos destinos. Creemos que explorar el mundo enriquece la vida y amplía los horizontes.
Estos principios reflejan no sólo lo que BenTurismo representa, sino que también guían la forma en que operamos a diario, garantizando que sigamos siendo una empresa turística de confianza y una referencia en el mercado.
